企业办事人员办理政策兑现事项（焦婵娟/摄）

　　“不到10分钟就一次搞定，很方便，黄埔区出台的暖企政策对我们企业的帮助很大，我们有信心渡过难关。”日前，在区政务服务中心三楼政策兑现服务区，前来办理中小企业稳岗补贴配套资助手续的某企业人事负责人游小姐表示。

　　今年2月初，游小姐通过区政策兑现公众号知悉“暖企8条”，她致电区人社局，了解到公司符合该政策稳岗补贴区配套经费的资助条件。她加入到了相关微信群，群里有相关部门工作人员不时公布相关条款的解读，办理条件、所需材料等，并及时回答企业提出的问题。

　　加快“暖企8条”政策落地，我区全力做好相关服务。

　　涉及3万多家中小企业  补贴金额3000多万元
      2月4日，我区在国家级开发区中率先出台“暖企8条”，支持企业抗击疫情、复工复产，随后又出台“稳企6条”，两项政策互为补充，形成完整的全链条政策，全方位支持企业复工复产。“暖企8条”从应急保障、生产保障、攻关奖励、金融纾困、投产奖励、租金减免、稳岗就业、创新扶持等8个方面着手，重点解决企业最关心、最直接、最迫切的现实困难。
      “暖企8条”稳岗就业条款明确规定，对不裁员、少裁员的参保中小企业，按其上年度获得稳岗补贴金额的50%给予资金配套支持。据悉，疫情发生后，广州市将获得补贴的企业裁员比例由此前的1.9%以下调为5.5%以下。按上述政策，经调研摸查，我区符合稳岗补贴区配套资助条件的企业多达3万余家，涉及补贴金额3000多万元。
      这对区内企业稳岗促生产无疑是一个利好政策，区政策研究室政策兑现处相关负责人举例算了一笔账。比如，区内企业施耐德（广州）母线有限公司，按照此次稳岗补贴政策，该公司既可享受广州市2019年度稳岗补贴金额225204.51元，同时还可享受黄埔区“暖企八条”稳岗一次性补贴112602.25元。
      “对我区来说，这是‘暖企8条’涉及企业数最多的一个兑现事项。按往年裁员标准，比如，2018年我区仅2800多家符合条件，在疫情发生后，广州市随即上调裁员比例，企业数预计将有3万多家，这已经远远超出政策兑现窗口的承载能力。但考虑到能帮助更多中小企业渡过危机，我们想方设法协调资源，通过成立专项小组、增设稳岗补贴专窗、优化压缩办理流程、开通邮寄送达渠道、补正材料免费‘替你跑’等方式解决上述问题，及时启动了配套资金的发放工作。企业能同时获得市、区两级双重补贴，所以申报非常踊跃。”该负责人员表示。

　　政府“多办事” 企业“少跑腿”
      3月25日，我区全面启动面向全区3万多家中小企业的稳岗补贴区配套资助的发放工作。为确保工作顺利开展、保障疫情期间人员安全，我区在区政务服务中三楼c区特别设立了三个稳岗补贴专窗。
      在办理程序上，全面优化兑现流程，将原有的注册、预审、现场提交申请文件、现场提交拨款文件等四个办理环节压缩合并至一个步骤，企业只需一次性提交全部材料，最大限度地减少企业跑动。
      同时，在政策条款宣传和实施落地上，专项小组成员单位通过主流媒体宣传、政策兑现微信公众号、黄埔兑现通微信小程序、微信群、QQ群等各种途径广泛宣传，及时公布办事指南和办理指引，第一时间回答企业提出的问题，最大范围提升政策知晓度。
      为最大程度减少疫情期间人员聚集和交叉感染的几率，政策兑现服务首次推出邮寄申请的受理方式，企业只需将办理材料快递到区政务服务中心，工作人员收到材料即可按要求办理，最大限度分流现场办理人员，避免人员扎堆等候。
      从细节着手，对到现场办理出现需要补正材料的情况，借助区政务服务中心免费“替你跑”服务，企业仅需扫描快递袋背面的二维码，将材料补齐装袋即可免费快递，真正实现“最多跑一次”，最大程度降低企业的兑现成本。而在兑现时间上，按全区政策兑现服务的规定，从正式受理至拨付款项，只需21个工作日。
      据现场办理业务的区政策研究室政策兑现处工作人员介绍，截至3月27日，共收到768家企业的申请，其中通过邮寄办理的550家，有35家企业享受到“替你跑”邮政专员免费服务，稳岗专窗争取在4月底前受理完第一批1.5万家企业的申请。