2月3日，在接到广州保税区的一家德资企业-海瑞克（广州）隧道设备有限公司的紧急求助后，市贸促会以“不见面办公”的方式，指导企业通过中国贸促会商事认证线上平台提交佐证材料，仅用两个小时就出具了广东省首份“新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明书”，为企业挽回每天高达12000美元的船舶滞港费以及因延迟交货产生的巨额罚金。

      同时，贸促会充分发挥贸促会海外交往网络、特别是30家海外联络处的作用，迅速向所在地中资企业发起倡议，请求帮助寻找国内紧缺医疗物资，并帮助国内医药企业联系土耳其中国工商业协会、吉尔吉斯斯坦企业家协会、中缅经济合作发展促进会、城地组织亚太区秘书处等机构20多家次，就医用原材料进口事宜进行对接。

      截至目前，贸促会驻印尼联络处已向广东省疫情防控指挥部捐赠10万只医用口罩、10万双手套以及一批体温计、洗手液；贸促会驻阿根廷联络处向广东省、武汉市红十字会及慈善总会捐赠4万只医用口罩、300套防护服、4000副手套、2000只医用头套等物资。同时，该会发动贸促会会员企业捐款捐物，这两天，贸促会副会长单位、香港捷成洋行集团主席捷成汉有意向广州市捐赠200万元人民币，捐赠仪式将于近日实施，所捐款项将用于广州疫情防控和对口支援湖北荆州、武汉的抗疫防控工作。

      市贸促会还与中信银行广州分行联动，发挥贸促系统平台及中信银行金融资源叠加优势，通过与广州饮食行业商会、广州连锁经营协会等机构及部分重点餐饮企业的精准对接，以提供优惠利率、增加授信额度、提高审批效率、提升金融服务品质的方式，助力餐饮企业抗击疫情。目前，已有多家餐饮企业与中信银行就寻求金融支持事宜展开洽谈，其中某广州本土知名餐饮品牌已从中信银行获得2000万元随时可用的授信额度。未来，贸促会将进一步加强与中信银行等金融机构合作，让金融保障服务惠及更多的行业和企业，共同应对疫情带来的不利影响。